Bidtik.kepri.polri.go.id – Telkom Indonesia kembali menunjukkan komitmennya dalam mendukung transformasi digital melalui Focus Group Discussion (FGD) bertema “Thrive in the AI Era with Security, Automation & CX”. Acara yang diselenggarakan di HOTEL HARPER PREMIER NAGOYA BATAM ini berlangsung pada hari Selasa, 25 Februari 2025, mulai pukul 09.00 WIB hingga selesai, dan dihadiri oleh personel dari Bid TIK Polda Kepri, antara lain AKBP Surya Iswandar, Ipda Yenu, Bripka Monako, PNS Igor, Bripda Galatia Sijabat, Bripda Raihan Mahdy, Bripda Raymond Hikaru Pardede, serta perwakilan dari berbagai instansi, swasta, dan perguruan tinggi di Batam.
Pembukaan dan Tujuan FGD
Acara diawali dengan sambutan hangat dari Susila Shane Bona Paska, GM Witel Riau – Telkom Indonesia. Dalam sambutannya, Susila menekankan pentingnya mengikuti perkembangan teknologi yang semakin cepat dan pesat. “FGD ini diadakan untuk membuka wawasan para peserta mengenai inovasi teknologi yang terus berkembang, sehingga mereka dapat mengaplikasikan teknologi tersebut dalam melaksanakan tugas dan melayani masyarakat dengan lebih optimal,” ujar Susila. Telkom Indonesia, kata beliau, berkomitmen untuk terus mendukung transformasi digital melalui penyediaan wawasan dan solusi terkini.
Materi dan Narasumber
Acara dilanjutkan dengan penyampaian materi oleh tiga narasumber ahli dari Telkom Indonesia yang mengulas berbagai topik strategis:
- Managed Service Solution
Pemapar pertama menyampaikan mengenai peran Digiserve, anak perusahaan Telkom Indonesia, yang telah berfokus pada ICT Managed Solutions sejak 2014. Setelah sepenuhnya dimiliki oleh TelkomMetra pada tahun 2021, Digiserve kini memanfaatkan kekuatan jaringan Telkom untuk menyediakan Integrated Managed Solutions dengan jangkauan yang luas, keahlian global, dan pengalaman lokal. Narasumber menyoroti sinergi antara pasar lokal dan pengalaman global, serta peran Fortinet dalam membantu organisasi melindungi jaringan, data, dan aplikasi dari berbagai ancaman siber. Penyampaian ini juga mencakup penjelasan terkait produk dan layanan yang telah diandalkan oleh berbagai pelanggan Digiserve. - Advancing Connectivity Through Managed Service Solution
Narasumber kedua, Nuha, Network and Security Presales Senior Manager PT. Telkom Indonesia, mengupas tentang transformasi digital dan teknologi connectivity. Materi yang disampaikan meliputi ekosistem solusi dalam Telkom Group, peran Telkom sebagai technology provider, layanan end-to-end managed services, converged operation, serta aspek operation governance. Nuha juga menyajikan beberapa success story dan usecase full managed service yang menggambarkan keunggulan solusi dari Telkom dalam mendukung operasional harian instansi dan perusahaan. - Drive Growth Through Automation: Leveraging Power Apps and Copilot
Narasumber ketiga, Anang Siswanto, SM Presales and Solutions – MCS PT. Telkom Indonesia, menyampaikan strategi untuk mendorong pertumbuhan melalui otomasi. Beliau mengulas kolaborasi antara Digiserve dan Microsoft, menyoroti timeline inovasi dan kolaborasi yang telah berlangsung, serta berbagai solusi Microsoft Pilar seperti Power Apps dan Microsoft 365 Copilot. Anang menjelaskan bahwa Microsoft Copilot, asisten digital berbasis AI, mampu membantu pengguna dengan memahami konteks dan menyediakan bantuan yang relevan dalam pelaksanaan tugas, mulai dari approval automation hingga monitoring tugas pekerja jarak jauh.
“FGD ini tidak hanya menjadi ajang berbagi pengetahuan, namun juga membuka peluang kolaborasi antara instansi pemerintah, swasta, dan akademisi. Dengan semangat inovasi dan penerapan teknologi canggih, Telkom Indonesia berharap para peserta dapat mengintegrasikan solusi digital dalam meningkatkan efektivitas layanan publik serta mendorong pertumbuhan di era kecerdasan buatan (AI)”. Tutup Susila Shane Bona Paska, GM Witel Riau – Telkom Indonesia mengakhiri acara FGD.
Acara ini diharapkan menjadi momentum penting dalam mengakselerasi transformasi digital di sektor pemerintahan dan bisnis, sekaligus memperkuat sinergi antar pemangku kepentingan di Batam. ***TekinfoPolda Kepri***
