Pendampingan psikologis dilakukan dengan menyambangi kediaman Murhaleni (73 tahun), ibunda Letkol (P) Heri Octavian di Perumahan Pelem Permai II Jalan Turunan Pemuka, Kecamatan Rajabasa, Bandar Lampung, Senin (26/4). Kabid Humas Polda Lampung Kombes Zahwani Pandra Arsyad mengatakan, pendampingan adalah pertolongan pertama psikologis kepada keluarga korban.
Psychologi First Aid atau PFA ini dilakukan dengan hadir mendampingi keluarga korban baik secara fisik maupun psikologis.
Kabid Humas Polda Lampung menambahkan, harapan dari pendampingan ini mampu memfasilitasi keluarga korban dalam menghadapi kecemasan yang mungkin muncul saat masih menunggu kejelasan informasi keberadaan Letkol (P) Heri Octavian. Ketua Tim Trauma Healing Biro Sumber Daya Manusia (SDM) Polda Lampung AKBP Yuni mengungkapkan, pendampingan dilakukan dengan berkomunikasi secara langsung melalu proses konseling untuk memfasilitasi reaksi emosional.
