Bid TIK Polda Kepri – Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi (Kabid TIK) Polda Kepulauan Riau, Kombes Pol. Yudhi Wiratama, SIK menghadiri Rapat Sosialisasi Kegiatan Polri Untuk Masyarakat yang digelar secara daring melalui Zoom Meeting dari ruang Vicon Polda Kepri, Senin, 28 April 2025. Rapat yang dimulai pukul 13.00 WIB ini dipimpin langsung Wakaposko Presisi Mabes Polri, Brigjen Pol. Dr. Indarto, S.H., S.Sos., S.I.K., M.Si.
Dalam rapat tersebut, Brigjen Indarto memaparkan tema besar yang menjadi benang merah seluruh agenda, yakni Peningkatan Layanan dan Penguatan Citra Polri. Rapat ini turut dihadiri sejumlah Pejabat Utama Mabes Polri yang menyampaikan paparan tematik terkait peningkatan kualitas pelayanan publik, pengamanan unjuk rasa, hingga pemberantasan narkoba.
Brigjen Indarto dalam paparannya, menggarisbawahi pentingnya pendekatan humanis dalam pengamanan unjuk rasa.
“Potensi kerawanan akibat provokasi dan amplifikasi media sosial harus diantisipasi dengan mempertegas komitmen pada prinsip HAM, SOP yang ketat, serta penerapan perimeter unjuk rasa yang efektif,” ujar Brigjen Indarto.
Lebih jauh, ia menyoroti tantangan dalam pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), terutama terkait penolakan laporan masyarakat karena alasan teknis kekurangan bukti. Ia mendorong agar SOP pelayanan diperbaharui dan disosialisasikan lebih luas, sambil mengedukasi masyarakat tentang prosedur hukum yang berlaku.
“Petugas juga perlu dibimbing untuk lebih empatik,” tambahnya.
Isu premanisme dan aktivitas debt collector ilegal juga mendapat perhatian serius.
“Premanisme ini bukan sekadar mengganggu ketertiban, tetapi juga dapat merusak iklim investasi,” tegasnya.
Brigjen Indarto menekankan penerapan strategi hard approach dengan penegakan hukum yang tegas dan berkelanjutan.
Dalam hal pemberantasan narkoba, Polri berkomitmen melakukan operasi serentak bertarget. “Publikasi hasil operasi juga harus diperkuat agar masyarakat tahu Polri hadir dan bekerja,” ucap Brigjen Indarto.
Di sisi lain, program peningkatan kesejahteraan anggota Polri melalui Salute to Services yang memberikan potongan harga di fasilitas umum hingga waralaba, juga dipaparkan sebagai bagian dari upaya memperkuat semangat internal organisasi.
Baca Juga : “Perbaikan Tower MSO, Bid TIK Polda Kepri Bangun Fondasi Baru hingga Pemotongan Besi”
Sejumlah pejabat Mabes Polri juga memberikan presentasi secara teknis. Karo RBP Stamrena Polri, Brigjen Pol. Drs. Mas Gunarso, S.H., M.Si., mengangkat pentingnya peningkatan kualitas layanan di Sentra Pelayanan Publik Terpadu. Sementara itu, Karodalops Stamaops Polri, Brigjen Pol. Drs. Eko Nugrohadi, M.Si., menguraikan peran strategis SPKT dalam memberikan pelayanan cepat dan responsif kepada masyarakat.
Dirkamneg Baintelkam Polri, Brigjen Pol. Yuyun Yudhantara, S.I.K., M.Si., memberikan arahan terkait Jukrah dan SOP pengamanan unjuk rasa, menekankan pentingnya tindakan preventif dalam mencegah eskalasi.
Sedangkan Dirsamapta Korsabhara Baharkam Polri, Brigjen Pol. Dr. Mokhamad Ngajib, S.I.K., M.H., menggarisbawahi pedoman pengendalian massa yang harus berlandaskan prinsip proporsionalitas.
Di tengah era digital, Kabagdisindig Romulmed Divhumas Polri, KBP Rahmanto Sujudi, S.I.K., menyoroti pentingnya amplifikasi kepuasan masyarakat melalui platform digital untuk membangun citra positif Polri. “Kepuasan masyarakat harus dikomunikasikan secara efektif di dunia maya,” ujarnya.
Strategi penanganan aksi unjuk rasa dijelaskan oleh Danmen I PasPelopor Korbrimob Polri, KBP Wahyu Widiarso Suprapto, S.I.K., M.Si., yang memaparkan prosedur pengamanan demonstrasi dengan pendekatan preventif.
Penyidik Tindak Pidana Madya TK. III Bareskrim Polri, KBP Aman Guntoro, S.I.K., M.H., membedah strategi pemberantasan peredaran gelap narkoba, sedangkan Kasubdit III Dittipidum Bareskrim Polri, KBP Dony Alexander, S.I.K., M.H., berbicara mengenai upaya penegakan hukum terhadap kejahatan jalanan dan premanisme.
Dalam keterangan usai kegiatan, Kabid TIK Polda Kepri, menegaskan pentingnya implementasi hasil sosialisasi ini di lingkungan kerja Polda Kepri.
“Kami siap mendukung program Mabes Polri dalam memperkuat pelayanan kepada masyarakat, terutama melalui pemanfaatan teknologi informasi untuk mendukung pelayanan yang lebih transparan, cepat, dan akuntabel,” ujarnya.
Ditambahkannya, langkah konkret berupa optimalisasi sistem pelayanan digital dan upaya mendukung amplifikasi keberhasilan di media sosial akan menjadi prioritas TIK Polda Kepri ke depan.
“Rapat daring ini menegaskan bahwa transformasi digital bukan sekadar jargon. Dengan Zoom Meeting, kami dapat terhubung langsung dengan Mabes, mempercepat feedback, dan memastikan implementasi kebijakan di lapangan lebih akurat. Kami di Polda Kepri segera menyiapkan infrastruktur jaringan dan portal pelaporan online yang terintegrasi, sehingga masyarakat Kepri bisa merasakan pelayanan Polri yang responsif dan terpercaya,” ujar Kabid TIK Polda Kepri .
Dengan rangkaian paparan dan rencana tindak lanjut itu, Polda Kepri diharapkan mampu menerjemahkan arahan Mabes Polri ke dalam langkah konkret, sehingga pelayanan publik semakin cepat, akurat, dan humanis.
Dengan penyelenggaraan rapat ini, Polri berharap pelayanan kepada masyarakat makin membaik, kepercayaan publik meningkat, dan citra institusi semakin positif di mata rakyat. (TekInfoPoldaKepri)
