temp image 4463

Studi Kasus Penerapan Sistem Informasi di Perusahaan

Bid TIK Kepri – Di era digital saat ini, sistem informasi telah menjadi komponen penting dalam hampir semua aspek bisnis. Kamu pasti sering mendengar bagaimana teknologi informasi bisa mengubah cara perusahaan beroperasi, bukan? Dari yang dulunya serba manual, kini banyak perusahaan yang mengandalkan sistem informasi untuk memudahkan berbagai proses kerja. Namun, bagaimana sebenarnya penerapan sistem…

Read More
temp image 4409

Jaringan Komputer dalam Dunia Bisnis: Keuntungan dan Tantangan

Bid TIK Kepri – Jaringan komputer dalam bisnis menjadi pilar penting dalam operasi modern, memungkinkan perusahaan beroperasi lebih efisien. Di era digital ini, bisnis sangat mengandalkan teknologi untuk berkomunikasi, mengelola data, dan menjalankan operasi sehari-hari. Dengan kemajuan teknologi, jaringan komputer tidak hanya menjadi alat, tetapi juga strategi penting untuk mencapai keberhasilan bisnis. Penerapan jaringan komputer…

Read More
temp image 4277

Peran Sistem Informasi dalam E-Business dan E-Commerce: Fondasi Digital Bisnis Modern

Dalam era digital saat ini, E-Business (bisnis elektronik) dan E-Commerce (perdagangan elektronik) telah menjadi bagian integral dari strategi bisnis global. Peran sistem informasi dalam mendukung dan mengelola operasi E-Business dan E-Commerce menjadi kunci keberhasilan. Persaingan di dunia E-Business dan E-Commerce semakin ketat, menuntut keahlian khusus agar bisa unggul. Mengambil Sertifikasi Digital Marketing Manager bisa menjadi…

Read More
temp image 4028

8 Strategi untuk Meningkatkan Customer Engagement

Bid TIK Kepri – Di dunia bisnis yang semakin kompetitif, meningkatkan customer engagement adalah kunci untuk menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Melalui strategi yang tepat, kamu bisa membuat pelanggan merasa lebih terhubung dengan brand atau produk yang kamu tawarkan. Tidak hanya meningkatkan loyalitas, tetapi juga memperluas peluang bisnis. Dalam artikel ini, kita akan membahas…

Read More
temp image 4027

Mengenal Customer Satisfaction, Pengertian dan Pentingnya dalam Bisnis

Bid TIK Kepri -Pernahkah kamu merasa puas setelah membeli suatu produk atau menggunakan layanan? Nah, itulah yang disebut customer satisfaction atau kepuasan pelanggan. Dalam dunia bisnis, kepuasan pelanggan menjadi indikator utama kesuksesan suatu perusahaan. Jika pelanggan puas, mereka akan kembali membeli, merekomendasikan ke orang lain, bahkan menjadi pelanggan setia. Customer satisfaction mencerminkan sejauh mana ekspektasi pelanggan…

Read More
temp image 4026

Prinsip Layanan Pelanggan yang Wajib Kamu Terapkan

Bid TIK Kepri – Di era digital seperti sekarang, layanan pelanggan bukan hanya tentang menjawab pertanyaan. Pelanggan menginginkan pengalaman yang nyaman, cepat, dan memuaskan. Prinsip layanan pelanggan yang baik bisa menjadi pembeda antara bisnis yang sukses dan yang tertinggal. Jika kamu ingin bisnis kamu berkembang pesat, menerapkan prinsip layanan pelanggan yang efektif adalah langkah wajib. Yuk,…

Read More
temp image 4025

Cara Meningkatkan Customer Loyalty, Simak Penjelasan Ini

Bid TIK Kepri – Customer loyalty atau loyalitas pelanggan adalah kunci kesuksesan bisnis. Saat pelanggan puas, mereka tidak hanya kembali, tetapi juga merekomendasikan produk atau jasa kamu ke orang lain. Inilah yang membuat bisnis bertahan lama dan semakin berkembang. Namun, bagaimana cara meningkatkan customer loyalty? Banyak strategi yang bisa kamu terapkan untuk memastikan pelanggan tetap setia….

Read More
temp image 4024

Perbedaan Customer Engagement dan Customer Relationship

Bid TIK Kepri – Pernahkah kamu mendengar istilah customer engagement dan customer relationship? Meski keduanya terdengar serupa, ada perbedaan penting yang perlu kamu ketahui. Pemahaman yang baik tentang keduanya akan membantu kamu merancang strategi yang tepat dalam berinteraksi dengan pelanggan. Dalam artikel ini, kita akan membahas perbedaan mendasar antara customer engagement dan customer relationship, serta…

Read More
temp image 4023

Ini Perbedaan Customer Engagement dan Customer Service

Bid TIK Kepri – Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kamu pasti sering mendengar istilah customer engagement dan customer service. Walaupun keduanya berhubungan dengan interaksi antara perusahaan dan pelanggan, ternyata ada perbedaan mendasar yang perlu kamu ketahui. Dengan memahami perbedaan customer engagement dan customer service, kamu bisa lebih optimal dalam membangun hubungan yang baik dengan…

Read More
temp image 4019

5 Indikator untuk Mengukur Kepuasan Pelanggan atau Customer Engagement

Bid TIK Kepri – Mengukur kepuasan pelanggan atau customer engagement sangat penting untuk perkembangan bisnis yang sukses. Dengan mengetahui bagaimana pelanggan merasa tentang produk atau layanan yang kamu tawarkan, kamu bisa lebih mudah menentukan strategi yang tepat untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Nah, untuk itu ada beberapa indikator untuk mengukur kepuasan pelanggan yang bisa kamu gunakan…

Read More