Pernahkah Anda mengalami momen panik saat touchpad laptop Dell kesayangan tiba-tiba mogok? Padahal lagi asyik kerja atau browsing, eh, kursor malah nggak gerak sama sekali. Bikin frustrasi, kan?

Tenang, Anda tidak sendirian! Masalah touchpad laptop Dell tidak berfungsi ini cukup umum terjadi. Kabar baiknya, seringkali masalah ini bisa diatasi sendiri di rumah tanpa perlu langsung lari ke tukang servis.

Dalam artikel ini, kita akan membahas 7+ cara mengatasi touchpad laptop Dell tidak berfungsi yang bisa Anda coba. Siapkan kopi atau teh favorit Anda, dan mari kita mulai!

7+ Cara Mengatasi Touchpad Laptop Dell Tidak Berfungsi

Touchpad yang bermasalah memang bisa bikin pekerjaan jadi terhambat. Untungnya, ada beberapa solusi yang bisa Anda coba sebelum memutuskan untuk membawanya ke teknisi. Yuk, kita bahas satu per satu!

1. Pastikan Touchpad Tidak Dinonaktifkan

Kadang, masalah yang kita kira rumit ternyata solusinya sederhana. Coba periksa, jangan-jangan touchpad Anda tidak sengaja dinonaktifkan.

Periksa Tombol Fungsi (Fn): Banyak laptop Dell memiliki tombol fungsi (Fn) yang dikombinasikan dengan tombol lain untuk mengaktifkan atau menonaktifkan touchpad. Biasanya, tombol ini bergambar touchpad dengan tanda silang. Tekan tombol Fn bersamaan dengan tombol tersebut.
Periksa Pengaturan Windows: Buka “Settings” (Pengaturan) > “Devices” (Perangkat) > “Touchpad”. Pastikan tombol “Touchpad” dalam posisi “On” (Aktif).

2. Restart Laptop Anda

Solusi klasik yang seringkali ampuh! Restart laptop dapat memperbaiki masalah sementara dan memulihkan fungsi touchpad.

Restart Biasa: Klik menu “Start” > “Power” > “Restart”. Biarkan laptop melakukan restart secara otomatis.
Hard Restart (Jika Touchpad Tidak Berfungsi Sama Sekali): Tekan dan tahan tombol power selama beberapa detik hingga laptop mati paksa. Kemudian, nyalakan kembali.

3. Periksa Driver Touchpad

Driver yang usang atau rusak bisa menjadi penyebab utama touchpad tidak berfungsi. Update atau reinstall driver touchpad adalah langkah penting.

Buka Device Manager: Ketik “Device Manager” di kotak pencarian Windows dan buka aplikasinya.
Cari “Mice and other pointing devices”: Klik untuk memperluas kategori tersebut.
Klik Kanan pada Touchpad: Pilih “Update driver”. Pilih “Search automatically for drivers” agar Windows mencari driver terbaru secara online.
Jika Tidak Berhasil: Coba “Uninstall device” dan kemudian restart laptop. Windows akan mencoba menginstal driver secara otomatis saat restart.
Unduh Driver dari Website Dell: Jika cara di atas tidak berhasil, kunjungi website dukungan Dell, masukkan model laptop Anda, dan unduh driver touchpad terbaru secara manual. Instal driver yang sudah diunduh.

4. Bersihkan Touchpad

Debu, kotoran, atau minyak yang menempel pada touchpad dapat mengganggu sensitivitasnya.

Gunakan Kain Microfiber: Bersihkan touchpad dengan kain microfiber yang lembut dan kering.
Gunakan Cairan Pembersih Khusus Layar: Jika ada noda membandel, gunakan sedikit cairan pembersih khusus layar. Semprotkan cairan ke kain, bukan langsung ke touchpad.

5. Nonaktifkan Tablet Mode (Jika Berlaku)

Beberapa laptop Dell adalah laptop 2-in-1 yang bisa digunakan sebagai tablet. Terkadang, tablet mode dapat mengganggu fungsi touchpad.

Periksa Action Center: Buka Action Center (ikon notifikasi di pojok kanan bawah layar).
Nonaktifkan Tablet Mode: Jika tablet mode aktif, klik tombolnya untuk menonaktifkannya.

6. Jalankan Troubleshooter Hardware and Devices

Windows memiliki fitur troubleshooter yang dapat membantu mendeteksi dan memperbaiki masalah hardware secara otomatis.

Buka Settings: Klik “Start” > “Settings” > “Update & Security” > “Troubleshoot”.
Pilih “Hardware and Devices”: Klik “Run the troubleshooter”. Ikuti instruksi yang muncul di layar.

7. Periksa Pengaturan BIOS/UEFI

Dalam beberapa kasus, masalah touchpad bisa disebabkan oleh pengaturan BIOS/UEFI yang tidak tepat.

Masuk ke BIOS/UEFI: Restart laptop dan tekan tombol yang sesuai (biasanya Del, F2, F12, atau Esc) saat logo Dell muncul. Tombol yang tepat bisa berbeda-beda tergantung model laptop.
Cari Pengaturan Touchpad: Cari pengaturan yang berkaitan dengan touchpad atau internal pointing device. Pastikan pengaturan tersebut diaktifkan.
Simpan Perubahan dan Keluar: Simpan perubahan dan keluar dari BIOS/UEFI. Laptop akan restart secara otomatis.

8. Periksa Adanya Konflik Perangkat Lunak

Terkadang, perangkat lunak tertentu dapat menyebabkan konflik dengan driver touchpad. Coba ingat apakah Anda baru saja menginstal program baru sebelum masalah touchpad muncul.

Uninstall Program yang Mencurigakan: Jika Anda mencurigai adanya program yang menyebabkan masalah, coba uninstall program tersebut.
Lakukan Clean Boot: Clean boot akan menjalankan Windows hanya dengan driver dan layanan penting. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi apakah ada program pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Ketik “msconfig” di kotak pencarian Windows dan buka System Configuration. Pada tab “Services”, centang “Hide all Microsoft services” dan klik “Disable all”. Kemudian, pada tab “Startup”, klik “Open Task Manager” dan disable semua item startup. Restart laptop.

Kesimpulan

Touchpad laptop Dell yang tidak berfungsi memang menjengkelkan, tapi seringkali bisa diatasi sendiri dengan langkah-langkah sederhana. Mulai dari memastikan touchpad tidak dinonaktifkan, memeriksa driver, membersihkan touchpad, hingga menjalankan troubleshooter. Jika semua cara di atas sudah dicoba dan masalah masih berlanjut, mungkin sudah saatnya Anda membawa laptop Anda ke teknisi profesional.

Punya pengalaman lain dalam mengatasi masalah touchpad laptop Dell? Jangan ragu untuk berbagi di kolom komentar! Siapa tahu pengalaman Anda bisa membantu pengguna lain.

FAQ (Frequently Asked Questions)

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan tentang masalah touchpad laptop Dell:

1. Kenapa touchpad saya tiba-tiba tidak berfungsi setelah update Windows?

Update Windows terkadang dapat menyebabkan masalah kompatibilitas dengan driver perangkat keras, termasuk touchpad. Coba update driver touchpad Anda ke versi terbaru yang kompatibel dengan versi Windows Anda. Anda bisa mengunduh driver terbaru dari website dukungan Dell.

2. Apakah saya perlu menginstal driver touchpad dari CD/DVD yang disertakan saat membeli laptop?

Sebaiknya gunakan driver terbaru yang tersedia di website dukungan Dell. Driver di CD/DVD mungkin sudah usang dan tidak kompatibel dengan versi Windows Anda.

3. Apa yang harus saya lakukan jika touchpad berfungsi dengan baik saat di BIOS/UEFI, tapi tidak berfungsi saat di Windows?

Ini menunjukkan bahwa masalahnya kemungkinan besar terkait dengan driver atau pengaturan Windows. Coba reinstall driver touchpad dan periksa apakah ada konflik perangkat lunak. Lakukan clean boot untuk mengidentifikasi apakah ada program pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

Post Views: 2